주식회사 갈길이머니(이하 “회사”)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 환불 기준을 운영합니다. 이 정책은 이용약관의 일부를 구성합니다.

1. 수강 시작일의 기준

환불 기준이 되는 “수강 시작일”은 결제 완료일 또는 수강 등록·첫 이용일 중 빠른 날을 기준으로 산정합니다.

2. 전액 환불

다음 두 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불합니다.
① 수강 시작일로부터 7일 이내에 신청한 경우
② 해당 강의의 수강(시청·열람) 이력이 없는 경우
무료 강의는 환불 대상이 아닙니다.

3. 기간별 환불 비율

강의 자료(PDF·첨부파일 등)를 다운로드하지 않은 것을 전제로, 수강 시작일을 기준으로 아래 비율을 적용합니다.

경과 기간	환불 비율
7일 이내 (수강 이력 없음)	결제금액의 100%
7일 초과 ~ 1개월 이내	결제금액의 70%
1개월 초과 ~ 2개월 이내	결제금액의 40%
2개월 초과	환불 불가

4. 자료 다운로드 시 수강 처리

강의 자료(PDF·첨부파일 등)를 다운로드하거나 열람한 경우, 해당 강의는 100% 수강한 것으로 간주하며 전액 환불이 제한됩니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따른 것으로, 회사는 결제 전 화면에 이 사실을 표시합니다.

5. 라이브·기수제 강의

정해진 기간에 진행되는 라이브 강의 및 기수제 과정은 개강일을 수강 시작일로 보며, 위 제3항의 기준을 동일하게 적용합니다. 회사의 사정으로 강의가 취소된 경우에는 경과 기간과 무관하게 전액 환불합니다.

6. 환불 신청 방법

환불은 아래 경로로 접수해 주시기 바랍니다. 신청 시 다음 정보를 함께 알려주시면 처리가 빠릅니다.

· 접수 경로: 고객센터(1660-4995) 또는 이메일(moneyrichroad@gmail.com), 카카오톡 상담
· 필요 정보: 성함 / 결제한 강의명 / 결제일 / 결제수단

7. 환불 처리 기간

환불은 접수 완료 후 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다. 다만 결제 수단(신용카드·계좌이체 등)에 따라 실제 입금 또는 승인 취소 시점은 달라질 수 있습니다. 신용카드 결제의 경우 카드사의 취소 처리 일정에 따릅니다.

8. 청약철회의 제한

다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
① 이용자의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실되거나 훼손된 경우
② 이용자의 사용 또는 일부 소비로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
④ 이용약관 제9조 제2항을 위반하여 수강 권한이 회수된 경우

9. 분쟁 처리

환불과 관련하여 이견이 있는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 소비자분쟁조정위원회 또는 한국소비자원에 조정을 신청할 수 있습니다.

시행일자: 2026년 8월 12일